Condições Gerais de Utilização

As presentes Condições Gerais de Utilização (CGU) regem o acesso e a utilização da plataforma HERITA, publicada pela Famistore Inc., Montréal, Québec, Canadá.

Ao criar uma conta HERITA, aceita sem reservas as presentes CGU.

O acesso à HERITA é reservado a pessoas maiores de idade (18 anos ou mais) para a criação de uma conta de Guardião. Os menores podem ser adicionados a um espaço familiar por um Guardião adulto.

A HERITA reserva-se o direito de suspender ou eliminar qualquer conta em caso de violação das presentes CGU.

Para aceder aos serviços da HERITA, deve criar uma conta fornecendo um endereço de email válido e uma palavra-passe. É responsável pela confidencialidade das suas credenciais.

Compromete-se a fornecer informações exatas e a mantê-las atualizadas.

A HERITA pode começar sem pagamento. Os níveis pagos permitem que a sua Casa familiar cresça em capacidade, organização e profundidade. Limita-se o crescimento, nunca a memória já confiada à HERITA.

Os pagamentos são processados pela Stripe (cartão bancário) ou pela Flutterwave (mercados africanos). Qualquer subscrição é renovada automaticamente, salvo cancelamento antes da data de renovação. Nenhum reembolso é concedido para o período em curso, salvo obrigação legal em contrário.

Os conteúdos que carrega na HERITA (fotos, vídeos, documentos, gravações, biografias) pertencem-lhe integralmente. A HERITA não reivindica qualquer direito de propriedade sobre os seus conteúdos.

Concede à HERITA uma licença limitada, não exclusiva, unicamente para as necessidades técnicas de armazenamento, salvaguarda e transmissão de acordo com as suas instruções.

As encomendas HERITA Editions (Livro Familiar, Árvore Genealógica Impressa) são produtos distintos das subscrições. Qualquer encomenda é definitiva após a confirmação do pagamento.

Os prazos de entrega são indicativos. Em caso de defeito de fabrico, a HERITA compromete-se a repetir a encomenda ou a reembolsar o cliente.

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento a partir das suas definições. O acesso ao serviço continua até ao final do período pago. Os seus dados são conservados no nível gratuito, ou a sua eliminação pode ser pedida através de a página de Contacto da HERITA.

A HERITA pode suspender ou eliminar uma conta em caso de violação grave das presentes CGU, após notificação sem efeito.

A HERITA compromete-se a manter a plataforma disponível 99,5% do tempo numa base anual. Em caso de indisponibilidade prolongada, a HERITA compromete-se a informar os utilizadores o mais rapidamente possível.

A responsabilidade da Famistore Inc. não poderá ser invocada por danos indiretos resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização da plataforma, nem pela perda de conteúdos devida a um caso de força maior.

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela Política de Privacidade da HERITA, disponível em www.herita.life/confidentialite, e pelo Juramento do Guardião. Estes documentos fazem parte integrante das presentes CGU.

A HERITA reserva-se o direito de modificar as presentes CGU a qualquer momento. Os utilizadores serão informados de qualquer alteração substancial por email com um mínimo de 30 dias de antecedência da sua entrada em vigor.

A continuação da utilização do serviço após a notificação implica a aceitação das novas CGU.

As presentes CGU são regidas pelo direito canadiano e quebequense.

Qualquer litígio relativo à sua interpretação ou execução é da competência exclusiva dos tribunais de Montréal, Québec, Canadá.

Para qualquer questão relativa às presentes CGU: ver a página de Contacto da HERITA

Famistore Inc., Montréal, Québec, Canadá.