HERITA

Confiance & juridique

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Contenu en cours de rédaction juridique — sera validé avant mise en ligne officielle.
Dans ce document

01Qui sommes-nous

HERITA est une plateforme numérique éditée par Famistore Inc., société enregistrée au Québec, Canada. Notre siège social est établi à Montréal, Québec, Canada. HERITA est la première infrastructure mémorielle de la famille.

Délégué à la protection des données (DPO) : voir la page Contact d'HERITA

02Ce que nous collectons

Données fournies directement :

  • Prénom, nom, email, mot de passe chiffré
  • Profils des membres de l'arbre généalogique
  • Contenus La Mémoire (photos, vidéos, documents, enregistrements)
  • Messages Les Voix et Le Foyer
  • Messages La Lignée
  • Informations de paiement, traitées uniquement par Stripe et Flutterwave

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP (anonymisée après 30 jours)
  • Type d'appareil et de navigateur
  • Pages visitées (usage anonymisé)
  • Langue du navigateur

Nous ne collectons jamais le contenu chiffré de La Mémoire — le chiffrement de ces contenus se fait côté client. L'accès à vos données reste encadré par des permissions strictes et un contrôle d'accès dédié (Row-Level Security).

03Pourquoi nous le collectons

  • Email et mot de passe → authentification (exécution du contrat)
  • Profil → personnalisation de votre expérience (exécution du contrat)
  • Contenus La Mémoire → stockage sécurisé et transmission (exécution du contrat)
  • Adresse IP → devise locale et sécurité (intérêt légitime)
  • Données d'usage → amélioration de la plateforme, de façon anonymisée (intérêt légitime)
  • Informations de paiement → gestion des abonnements (exécution du contrat)
  • Arbre généalogique → production du Livre Familial et de l'Arbre imprimé sur demande (exécution du contrat et consentement)

04Ce que nous ne faisons jamais

Nous ne vendons jamais vos données. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires. Nous ne partageons jamais vos données avec des annonceurs. Nous n'analysons jamais vos mémoires familiales à des fins commerciales. Nous n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Nous n'affichons jamais de publicité sur HERITA.

Jamais.

05Comment nous protégeons vos données

  • Chiffrement AES-256 côté client pour La Mémoire
  • Chiffrement TLS pour toutes les communications
  • Mots de passe hachés avec bcrypt
  • Contrôle d'accès renforcé par code de confirmation pour les espaces sensibles (Chambre Successorale, Dossier Santé, Patrimoine) — un contrôle d'accès applicatif, pas un chiffrement distinct de celui décrit ci-dessus.
  • Journal d'audit accessible par vous seul
  • Row-Level Security — chaque utilisateur n'accède qu'à son propre espace

06Où sont stockées vos données

Canada : l'infrastructure technique repose notamment sur Vercel et Supabase. Union européenne : OVHcloud Europe — conforme au RGPD (Phase 3). Afrique : MainOne (Phase 3).

Vos données ne quittent jamais la juridiction que vous avez choisie sans votre consentement.

Conservation : pour la durée de votre abonnement, puis suppression dans les 30 jours suivant la fermeture de votre compte.

07Vos droits

  • Droit d'accès : vos données peuvent être obtenues sur demande via la page Contact d'HERITA
  • Droit de rectification : modifiez vos informations depuis votre profil
  • Droit à l'effacement : la suppression de vos données peut être demandée via la page Contact d'HERITA
  • Droit à la portabilité : un export de vos données peut être demandé via la page Contact d'HERITA
  • Droit d'opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit de désigner un Gardien Successeur

Contact : voir la page Contact d'HERITA — réponse sous 30 jours.

Si HERITA venait à disparaître, vous récupérez immédiatement toutes vos données. C'est un engagement contractuel.

08Les cookies

  • Session : maintenir votre connexion active (durée : le temps de la session)
  • Authentification : rester connecté (durée : 30 jours)
  • Préférences : langue et affichage (durée : 1 an)
  • Sécurité : protection contre les attaques CSRF (durée : le temps de la session)

Zéro cookie publicitaire. Zéro tracking tiers.

09Les mineurs

La création de compte et le statut de Gardien Principal sont réservés aux personnes de 18 ans et plus.

Les mineurs peuvent être ajoutés à l'arbre familial par un Gardien adulte, avec les permissions appropriées.

Pour tout signalement : voir la page Contact d'HERITA

10Les tiers et partenaires

  • Stripe : paiements par carte — informations de paiement uniquement
  • Flutterwave : paiements mobiles pour les marchés africains
  • Daily.co : appels vidéo chiffrés de bout en bout
  • Brevo : emails transactionnels — adresse email et contenu des emails de service uniquement
  • Supabase : base de données, authentification et stockage des contenus
  • Vercel : diffusion (CDN) de l'interface web — adresse IP et requêtes HTTP uniquement

Aucun de nos prestataires n'est autorisé à utiliser vos données à d'autres fins que celles pour lesquelles il a été mandaté.

11La transmission après le décès

Protocole Successoral : désignation d'un Gardien Successeur, confirmée par deux Gardiens de Confiance.

La Lignée : les messages sont transmis selon le déclencheur que vous avez configuré, même après un décès.

Testament Moral : accessible aux personnes désignées, selon les conditions de visibilité que vous avez fixées.

Fermeture de compte par un ayant droit : sur présentation d'un justificatif légal, via la page Contact d'HERITA.

12Modifications

Toute modification substantielle de cette politique vous sera notifiée 30 jours à l'avance, par email.

La version en vigueur est toujours disponible sur www.herita.life/confidentialite.

Le niveau de protection de vos données ne sera jamais diminué sans votre consentement explicite.

13Nous contacter

Délégué à la protection des données (DPO), Support, Succession numérique : voir la page Contact d'HERITA

Adresse : Famistore Inc., Montréal, Québec, Canada

Autorités compétentes : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada — priv.gc.ca ; Commission d'accès à l'information du Québec — cai.gouv.qc.ca ; pour les résidents de l'Union européenne, l'autorité de protection des données de votre pays de résidence (RGPD).